交易安全聲明 / Transaction Security Policy

本聲明適用於 Maza Shop 網上商店之所有交易行為。提交訂單即表示您已閱讀並同意本聲明之所有內容。

一、交易安全說明

本店採用國際支付平台處理所有交易，並依支付機構之安全驗證程序完成收款。本店係善意第三方賣家，對買家之付款行為不具審查義務，亦無法代替支付機構驗證持卡人身份。

二、買家聲明與保證

買家於下單時即作出以下全部聲明與保證，且聲明內容具有法律約束力：

• 下單操作者本人具備完全行為能力，並以自由意志進行本次交易，非受任何第三方脅迫、欺騙或操控
• 所使用之付款方式（包含信用卡、金融卡或任何電子支付工具）為本人合法持有並獲授權使用
• 本人為該付款帳戶之合法所有人或經合法授權之使用人
• 本次交易為本人自願進行之合法購物行為

若事後有任何第三方（包含但不限於監護人、家屬、法定代理人）主張下單者不具行為能力或非自願交易，舉證責任由該主張方承擔。本店係善意賣家，不承擔任何退款或賠償責任，相關爭議由主張方自行處理。

三、未授權交易及詐騙行為責任歸屬

若上述聲明有任何不實，或買家涉及以下任何行為：

• 盜用他人信用卡、金融卡或任何付款工具
• 使用未經授權之帳戶進行交易
• 以任何形式偽造、冒用他人身份完成付款
• 協助或配合第三方進行未授權詐騙交易
• 以虛假理由申請退款、退貨或爭議申訴
• 利用任何漏洞、系統錯誤或政策缺口謀取不當利益

則一切法律責任、刑事責任及民事賠償責任，概由實際從事上述詐騙行為之當事人自行承擔，與本店無關。本店對因上述詐騙行為所造成之任何損失不承擔任何賠償責任。

四、本店保留之權利

本店保留以下權利：

• 取消任何疑似未授權或詐騙之異常訂單
• 要求買家提供政府核發之身份證明文件後再行出貨
• 暫停或拒絕向特定買家提供服務
• 向執法機關舉報涉嫌未授權詐騙交易之相關當事人
• 向相關責任方追討因上述詐騙行為所造成之商譽損失、行政費用及一切直接或間接損失

五、Chargeback 爭議申訴條款

若買家透過銀行或信用卡公司發起爭議申訴（Chargeback），本店將盡力向支付機構提供交易紀錄、出貨證明及相關文件。若經調查認定為惡意申訴或濫用爭議機制，本店保留向買家追討以下所有損失之權利：

• 支付機構收取之 Chargeback 行政費用及罰款
• 本店為處理爭議所投入之時間、人力及相關行政費用
• 因爭議申訴導致帳戶凍結或業務中斷所造成之損失
• 因惡意申訴對本店商譽造成之損失
• 其他因上述詐騙行為直接或間接造成之一切費用與損失

六、買家最終聲明

買家於提交訂單時，即聲明下單操作者本人為該付款帳戶之合法持有人或經合法授權之使用人，本次購買為本人具完全行為能力且自願進行之合法交易行為，並願意為任何虛假聲明或未授權詐騙交易行為承擔一切法律及財務責任。

⚠️ 任何要求您以禮品卡、轉帳或非正規方式付款之第三方要求，均屬未授權交易之詐騙行為，請勿理會。本店僅透過官方網站結帳頁面收款，不會以任何其他方式要求付款。